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Superar la meta en Black Friday con foco en eficiencia y ticket promedio

  • Cliente: Mi CocaCola Embonor
  • Servicio: SEM, Analytics, SEO
  • Industria: Bebidas, Consumo Masivo

El desafío: crecer en ventas sin depender de más inversión

Coca-Cola Embonor enfrentaba el desafío de cumplir —y superar— su meta para Black Friday 2025 en un entorno altamente competitivo y con presiones externas propias del evento. Para lograrlo, era clave anticipar la planificación, priorizar las categorías con mayor potencial de ingreso y coordinar la ejecución entre equipos, sin depender exclusivamente de un mayor gasto.

El objetivo fue claro: superar la meta comercial del evento, mejorando la eficiencia y aumentando el ticket promedio por cada conversión.

La solución: tres semanas de coordinación y foco en eficiencia

Desde Metrix, diseñamos una estrategia integral, con planificación anticipada y coordinación entre canales para lograr una ejecución más precisa y rentable.

Las acciones clave incluyeron:

  • Reestructuración del calendario y anticipación al Día 0 para obtener ventaja en pujas y tráfico. 
  • Foco en las categorías AON y Bebidas como principales motores de ingresos. 
  • Segmentación avanzada en SEM, con anuncios personalizados por grupo de usuarios. 
  • Optimización SEO táctica de la landing page de Black Friday y sus metadatos. 
  • Activación de audiencias RFM y personalización onsite a través de Connectif. 

Cada canal —SEO, SEM, Paid Media y Onsite— operó bajo una misma prioridad: maximizar eficiencia y ticket promedio durante el evento.

Resultados: más ingresos, mayor ticket, mejor eficiencia

  • 126% de cumplimiento de la meta de ventas en Black Friday.
  • +25% de aumento en ingresos totales (vs. periodo anterior).
  • +28% de incremento en el ticket promedio, principal motor del crecimiento.
  • ROAS de 953%, con +43% de mejora en eficiencia publicitaria.

El impacto: planificación que convierte mejor

La estrategia de Black Friday para Embonor validó que anticiparse, coordinar y personalizar son claves para crecer sin depender únicamente de más inversión. La mejora sostenida en ticket promedio, el alto ROAS y el rendimiento de las audiencias comportamentales confirman que la eficiencia y la calidad de venta pueden escalar juntas. El modelo quedó preparado para replicarse en futuros eventos clave.

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