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Cómo Kitchen Center mejoró su rendimiento digital con IA visual en Pinterest
- Cliente: Kitchen Center
- Servicio: SEM
- Industria: Retail, Electrodomésticos
El desafío: conectar con el consumidor desde la inspiración, no solo desde la oferta
Kitchen Center es la marca líder en electrodomésticos y productos de cocina en Chile, buscaba ampliar el alcance y la eficiencia de sus campañas digitales.
El objetivo era influir desde las etapas iniciales del proceso de compra, cuando los usuarios empiezan a imaginar su cocina ideal, y no solo en el momento transaccional.
El reto consistía en lograr una conexión emocional temprana con los consumidores, en un entorno más visual e inspiracional, y al mismo tiempo optimizar los costos por interacción en medios digitales.
La solución: IA visual para impactar al usuario en el momento justo
Desde Metrix, se desarrolló una estrategia junto a Pinterest, plataforma ideal para conectar desde la inspiración.
La campaña se ejecutó con Pinterest Performance Max, una solución basada en inteligencia artificial que optimiza en tiempo real la entrega de anuncios de catálogo.
Elementos clave de la implementación:
- Automatización inteligente, con IA ajustando dinámicamente segmentación y pauta según intención de compra.
- Contenido visual premium, con imágenes de productos en contextos reales, reforzando el deseo de compra.
Optimización constante, evaluando el rendimiento por tipo de interacción y relevancia visual en cada momento del viaje del usuario.
Resultados: mayor engagement y menor costo por interacción
La campaña logró:
- Aumento significativo en las interacciones, especialmente en etapas iniciales del funnel.
- Reducción sustancial del costo por clic, mejorando la eficiencia de inversión.
- Mayor visibilidad del catálogo de productos, con impacto positivo en la intención de compra.
- Avance concreto en su estrategia de inspiración digital, al influir antes que la competencia.
El uso de Pinterest Performance Max permitió escalar el alcance sin perder eficiencia, combinando tecnología, contenido emocional y automatización en un mismo flujo de trabajo.
Implementación: IA y creatividad para inspirar decisiones de compra
Este caso demuestra que comprender el viaje del consumidor es tan importante como optimizar campañas.
Kitchen Center logró pasar de una comunicación transaccional a una experiencia inspiradora, utilizando IA para impactar justo cuando el deseo se está formando.
La combinación de visuales de alto nivel, segmentación automatizada y testing continuo generó un modelo escalable para futuras campañas.
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En Metrix usamos IA y medios visuales para conectar con tus usuarios desde el deseo hasta la decisión.
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