Una empresa de Moov Media Group
Postula
Aumento de agendamientos con una estrategia integrada multicanal
- Cliente: IntegraMédica (Grupo Bupa)
- Servicio: SEO, SEM, Analytics
- Industria: Salud
Desafío: crecer en agendamientos con menos inversión y más inteligencia
IntegraMédica, parte del grupo Bupa, tenía como meta crecer al menos un 2 % en agendamientos respecto al año anterior, pero enfrentaba un contexto complejo: costos publicitarios en alza y una necesidad urgente de mayor eficiencia.
El análisis de performance reveló un punto clave: las campañas pagadas estaban canibalizando tráfico orgánico, mientras que otras oportunidades de alto valor no estaban siendo aprovechadas.
El desafío era claro en Integramedica, replantear la relación entre SEO y SEM para que trabajaran juntos como un único ecosistema, maximizando resultados sin duplicar esfuerzos.
¿Cuál fue la solución?: un modelo sincronizado entre SEO y Paid Media
Desde Metrix, se diseñó una estrategia integrada multicanal, con decisiones guiadas por datos en tiempo real y una lógica de colaboración constante entre equipos.
Elementos clave de la solución:
- Diagnóstico técnico del sitio, corrigiendo errores de indexación, duplicidad y canibalización.
- Modelo de segmentación de búsquedas, clasificando keywords por posición y CTR para definir qué canal debía liderar cada oportunidad.
- Dashboard predictivo, con datos cruzados de tráfico, rendimiento y conversiones para tomar decisiones tácticas diarias.
- Gestión dinámica de inversión, redistribuyendo el presupuesto a especialidades con mejor retorno.
Este enfoque permitió construir un mix de medios más inteligente, eficiente y escalable.
Resultados: más agendamientos, menos inversión y mejor rendimiento de los canales
La estrategia integrada logró:
- +6,55 % de crecimiento en agendamientos respecto a 2023.
- –2 % de inversión total, priorizando eficiencia sobre volumen.
- –64 % en el costo por agendamiento, optimizando cada peso invertido.
- Un modelo de trabajo activo entre SEO, SEM y Analytics, centralizado en un mismo dashboard de gestión.
Este resultado validó que una estrategia basada en datos y colaboración intercanal puede superar los límites de rendimiento tradicionales.
La clave de la implementación fue integrar los equipos de trabajo y tomar decisiones
La clave del proyecto fue conectar equipos, datos y decisiones en un solo flujo. El dashboard predictivo permitió ajustar acciones diariamente, no solo al cierre del mes.
La coordinación entre SEO y SEM evitó la competencia interna entre canales, eliminando duplicidades y potenciando el rendimiento real de cada uno.
El modelo quedó instalado como base de la estrategia digital de IntegraMédica, con aprendizajes aplicables a otras unidades del grupo Bupa.
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